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如何实现项目与企业的一体化管理?

        项目与企业一体化管理,可以实现项目与企业之间数据的打通、数据的交互,信息的共享、业务的协同,帮助企业决策者及时的获得项目的真实数据,提升企业的管理效率,同时让企业决策对项目进行赋能,提升项目的管理水平和企业的竞争能力。实现项目与企业的一体化管理已经成为当代企业绕不开的问题,如何实现项目与企业的一体化管理呢?

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        1.提升企业对项目管理的赋能

        项目和企业之间是一体化的管理协同与赋能关系。但是目前企业对项目的管理、赋能还有很大的提升空间,主要体现在以下三方面:

        第一,企业层面缺乏管理标准和操作规范,不能传递到项目层面去执行和落地,作业方式传统和管理粗放的现状一时难以改变。

        第二,企业制定了管理标准和操作规范难以落地,原因是过于理论,缺乏实操性,同时标准过高,具体操作时难以执行,导致标准和规范名存实亡。

        第三,企业的管理标准和操作规范缺乏配套执行工具,这主要是企业信息化缺乏所造成的。

        以上三个方面主要原因是企业与项目之间的管理矛盾: 

        第一,企业要求项目管理优质与项目管理参差不齐的矛盾。企业希望所有项目都是高品质高收益下的优质工程;实际情况是不同区域不同项目管理能力、技术能力和服务能力不一致,管控水平参差不齐,项目的质量和效益差异很大。

        第二,公司对风险的防范要求与项目事中事后处理现状的矛盾。企业希望将所有项目的生产和经营风险消灭在萌芽中;项目部风险意识不够,对风险的识别评估能力不足,导致风险不断累积,对风险一般是事中事后处理;企业多个项目的风险叠加,给企业的生产和经营造成极大的不确定性。

        第三,企业管控严格和项目运作灵活之间的矛盾。企业的管控制度严格,以规范、固化的流程规避项目风险,项目在生产经营中则需要较大的自主权,希望流程不僵化,业务运作灵活以保证工期、质量等。这就要求企业管理既要严格,又要给项目一定的自主权,避免一收就死、一放就乱的局面。

        第四,企业间部门协作不与项目业务要求和谐统一的矛盾。企业间各部门有自己对项目的管理体系和制度流程,但项目管理涉及公司商务、工程、财务、质量、安全等多个部门的协同,而信息不灵,协作不畅造成管理效率低下,直接影响项目的生产经营。

        第五,企业要求精细化管理与项目实际管理粗放的矛盾。企业要求项目精细化管理,减少资源浪费;项目部主要是手工作业,生产方式老旧,管理信息的传递滞后,信息的完整性、及时性不足,项目部与企业之间的信息缺乏一致性。

        第六,企业决策及时准确的要求和项目精细化管理不足的矛盾。由于项目信息化程度不足,无法做到精细化管理,信息不全,企业决策层无法实时掌握所需项目生产经营数据,在项目报送的大量手工或系统报表中,很难发现问题。

        传统管理模式下,企业强调对项目的管理能力,项目强调自身的生产创效能力。为了提升企业的竞争力,企业的管理层,正在转变观念,由强管控转向管控+服务并重的项目管理模式,帮助项目搞好生产的同时,做好风险管理,提高企业效益。

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        2.项企一体化以协同产生高效

        项企一体化是指企业、项目以及企业和项目之间的全过程、全要素、全参与方的业务协同,这里首先指项目各部门之间、企业与项目之间、企业各部门之间的三方面协同。以协同产生高效,高效提高效益。

        首先,项目各部门之间的一体化横向协同。主要包括进度管理、技术管理、质量管理、安全管理、环境管理等与项目生产相关的业务系统。协调项目各参与方、各专业、各工种,做好项目生产的计划、执行、检查、纠正过程管理工作,并实现生产活动的横向互动,保障项目达到预期生产目标。

        其次,企业与项目之间的一体化纵向协同。公司做好项目经营管理和生产管理。实现以合同管理为主线、成本管理为核心,实现劳务、物资、机械、周转材、工程分包从合同到结算、付款的过程管控。掌握项目的履约进展,执行存在偏差,风险情况,严控风险,提升管理纵向到底的能力。

        第三, 实现企业各业务部门之间的横向协同。各部门对项目关键节点、重要指标做垂直监管,对全公司所有工程项目的进度、质量、安全、成本等项目情况进行全面跟踪和掌控。在此基础上,公司内部横向协同涉及到设计、采购、生产、经营、合约、财务、税务、资金等多部门的协同。实现以工程项目为核心的高效协作,提升业务横向到边的协同能力;从而降低内部沟通成本,提高效益。

        项企一体化,从两方面看其本质。从业务维度看,一方面无论是在企业层面还是项目层面的业务协同要做实做全,横向到边;另一方面各业务领域从企业到项目要做深做透,实现项企一体,纵向到底;实现企业管理到位,项目执行到位。从数字化维度看,实质是项目/企业业务的数字化和业务协同的在线化过程,最终实现决策的智能化。

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        3.数据是实现项企一体化的核心手段

        数字时代的基石是数据,施工企业普遍没有建立数据资产管理,缺乏完整的数据、缺乏数据挖掘和分析能力。

        数据对于施工企业项企一体化的意义在于,数据能够驱动业务高效协作;数据能够识别洞察风险;数据能够预测和预警;数据能够发现新趋势和新模式;数据可以使企业变得更敏捷更韧性,数据和项企一体化是相互促进的关系,数据驱动了项企一体化,项企一体化驱动了数据业务化。

        在项企一体化过程中,公司基于业务的实际情况建立标准体系和操作规范,项目严格执行标准体系和规范。标准化主要体现在以下几个方面:

        第一,数据标准化,对组织、人员、甲方、供方、物资、项目等信息进行标准化规范化体系的梳理,进行主数据的梳理形成标准体系,支撑企业和项目不同场景的业务使用。

        第二,业务标准化,梳理业务,提取标准数据项,形成标准化表单,满足业务处理及管理决策的应用。

        第三,流程标准化,优化固化业务流程和审批流程,实现管理过程标准化、可执行。

        第四,管控规则标准化,不同的业务、组织的业务控制规则标准化,如按不同的数据标准、业务标准设定管控规则(房建、路桥各有标准)。

        当标准化体系形成后,下一步就是数字化,将标准化固化到系统中,让公司和项目在业务中调用,以标准指导业务,项目使用标准化后,反馈意见给企业,业务驱动标准改进,实现标准化体系持续改进。标准化和数字化的融合,推动标准化的继续完善。

        随着数据的不断积累,建立起标准化数据模型是一个必然选择,比如通过历史数据分析已发生的100个安全隐患,总结出10项特征及其引发事故的概率并建立分析模型,形成预警阈值。

        通过这样的方法逐步形成了新的标准库,如风险库、质量库、族库、模板库、数据指标体系、数据模型、各类业务数据标签库、模型库等。这些新的业务标准和数据标准,又去指导作用于业务,实现标准化和数字化的相互驱动,使业务更敏捷、管理更精细、决策更智能。

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        4.项企一体化实现对物料、设备、劳动力、管理人才、资金等要素的有效管理,以及对质量、安全等过程的有效管理

        理想的项企一体化,数据的完整性和客观性是基本条件。项目的生产作业过程、企业的经营管理要尽可能用数字化表述,对于人工干预较多的作业和管理,用硬件或软件全部或部分替代,实现全要素、全过程、全参与方的数字化,实现业务横向到边,管理纵向到底,决策以数据+算法替代经验。

        这种情况下,数据孤岛消失,数据全打通,数据被激活,项目和企业之间数据双向流动。业务的标准化体系固化在系统并能够持续优化,系统有足够的稳定性、灵活性和敏捷性应对业务的变化和创新。以下是一些理想化场景。

        项企一体化后的风险管理。初期建立风险库,逐步完善各类风险的特征信息。伴随大数据的持续风险指标数据采集、处理和分析,为风险防控的数据挖掘建模提供源源不断的数据及模型输入,促进风险预测的模型化和算法的不断优化,对风险的描述越来越精准,使决策能够面对风险业务场景进行快速响应,总结归纳风险发生的规律,提供自助式风险分析能力,并能够在风险在萌芽阶段就能提供智能预测。

        项企一体化的供应链管理。是以数据为基础,通过采购业务的在线化,完善在线供应商准入、考核体系,建设分级分类的供应商库,并形成实用的供应商标签库、历史数据和社会化数据库。随着AI技术的成熟、算法的进步,当施工企业发生采购需求时,能够按需推荐或智能匹配供应商列表。供应商作为施工企业的核心资源之一,选择确定不再依赖于个人的经验和资源,从而提高选择供应商的效率,保证供应商的履约质量。

        项企一体化的人才管理与配置。盘点清楚人才家底,做好人才分布地图,以岗位要求,以项目或企业管理中管理人才和技术人才所产生的数据,对人才画像,实现360度人才评估,使企业能够透视人才。基于对人才数据的全面洞察,优化人力配置模型,进行人力需求预测,为工程项目选配合适的人才,充分发挥人才使用效率,提高人力投资回报,完善人才梯队建设、实现人才资产增值。

        项企一体化的决策指挥能力。以项目数据中心和企业数据中心为基础形成大数据分析能力。经营管理、成本管理、进度管理、生产管理等业务的管理指标进行多维度、多方位、多层面数据分析,包括分析企业的经营情况,管理现状、项目关键指标,管控风险、资源分布等,实现企业主要指标数据一目了然。随着技术的进步,决策向智能化演进,智能化预警风险,智能化分析所需资源,智能化提出最优处置方案,减少或避免人工干预,实现智能决策。

        项企一体化是施工企业数字化转型的必经之路。企业需要制定好IT规划,查缺补漏,循序渐进,逐步完善,走向成熟。

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